El Tribunal Administrativo de Cundinamarca ha emitido una orden que obliga a diversas entidades estatales a implementar acciones específicas y coordinadas para contrarrestar las estafas asociadas a la venta virtual del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT).
La determinación judicial surge a raíz de una demanda que señaló la falta de una respuesta articulada por parte del Estado para salvaguardar a los ciudadanos de los riesgos inherentes a la adquisición de este seguro mediante páginas web, aplicaciones, líneas telefónicas y otros medios digitales.
Preocupante aumento de reportes de fraude en SOAT digital
Entre los fundamentos de la decisión del Tribunal se encuentra un informe de la Superintendencia Financiera, que documentó 2.870 reportes de fraudes en la compra virtual del SOAT entre los años 2022 y 2025. Adicionalmente, la Fiscalía General de la Nación confirmó, durante el desarrollo del proceso, la existencia de investigaciones activas relacionadas con la emisión ilegal de este tipo de seguro.
El Tribunal concluyó que, si bien las entidades implicadas habían ejecutado campañas preventivas, labores de vigilancia, investigaciones y sanciones, no se evidenció la existencia de una estrategia estatal coordinada, de carácter preventivo y permanente, que garantice condiciones seguras para la adquisición virtual del SOAT.
🛒 Ofertas destacadas · Enlace de afiliado
🔥 Lo más vendido en TemuToca para ver precios y ofertas →Acciones específicas encomendadas a cada entidad
La orden judicial establece responsabilidades claras para varias instituciones:
- Superintendencia Financiera: Deberá formular e implementar, en un plazo de seis meses desde la ejecutoria del fallo, un plan destinado a asegurar que las compañías aseguradoras dispongan de canales digitales seguros para la venta del SOAT y de mecanismos para la detección temprana de posibles fraudes.
- Fiscalía General de la Nación: Recibió la instrucción de fortalecer sus estrategias de investigación en relación con los delitos que se derivan de la comercialización fraudulenta del seguro.
- Policía Nacional (Centro Cibernético Policial): Deberá intensificar sus acciones para identificar y desmantelar páginas web, perfiles y canales digitales que sean empleados para la comisión de estas estafas.
- Ministerio de Transporte: Se le ha encargado robustecer los mecanismos que permitan a los usuarios verificar de forma sencilla, inmediata y gratuita la autenticidad y vigencia de las pólizas registradas en el RUNT. Asimismo, deberá desarrollar campañas permanentes de prevención para alertar a los ciudadanos sobre las modalidades de fraude en la comercialización virtual del SOAT.
- Departamento Administrativo de la Presidencia de la República: Tendrá la responsabilidad de convocar y liderar una mesa interinstitucional. El objetivo de esta mesa será diseñar e implementar una estrategia nacional articulada para la prevención, detección y reacción frente al fraude en la venta virtual del SOAT.
La sentencia del Tribunal busca amparar los derechos colectivos de los consumidores y usuarios, específicamente en lo referente a la seguridad pública frente a los riesgos asociados a la adquisición digital de este seguro de carácter obligatorio.
🛒 Ofertas destacadas · Enlace de afiliado
🔥 Lo más vendido en TemuToca para ver precios y ofertas →
Comentarios recientes