El SENA garantiza atención incluyente con videoconferencias en lengua de señas

El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) ha puesto en marcha un nuevo mecanismo para asegurar una atención inclusiva a sus usuarios. La institución ahora facilita la comunicación a través de videollamadas que incorporan el servicio de intérpretes en lengua de señas, con el objetivo de garantizar que las personas sordas o con discapacidad auditiva puedan acceder a sus servicios y resolver sus dudas de manera efectiva.

Acceso a canales de atención

Para aquellos usuarios que requieran orientación o tengan preguntas específicas, el SENA ha habilitado la opción de utilizar videollamadas con interpretación en lengua de señas. Este servicio busca eliminar las barreras de comunicación, permitiendo una interacción directa y comprensible entre la entidad y la comunidad sorda.

La implementación de esta herramienta se enmarca en el compromiso del SENA por ofrecer una atención que se adapte a las necesidades lingüísticas de su diversa población. Los usuarios interesados pueden acceder a este recurso mediante el enlace oficial proporcionado por la institución, lo que les permitirá conectarse con un orientador que les asistirá en su propio idioma.

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