Denuncian estafa en WhatsApp oficial del Bienestar Animal de Cali

Una grave denuncia ha sacudido la institucionalidad caleña, luego de que el concejal Roberto Ortiz presentara ante el Concejo de Cali una presunta estafa operada a través de la línea oficial de WhatsApp del Centro de Bienestar Animal (CBA). El cabildante ha solicitado a la Personería Distrital una investigación exhaustiva, luego de que una ciudadana perdiera $250.000 en un esquema que, según su relato, aprovechó la buena fe y la solidaridad impulsada por la reciente emergencia sísmica en la capital vallecaucana.

Los hechos, expuestos por Ortiz en la plenaria del martes 25 de agosto, apuntan a que una mujer, deseando contribuir con los animales afectados tras el terremoto del 10 de agosto, se comunicó al número de WhatsApp 318 275 0101, identificado como la línea oficial del CBA. Su intención era realizar una donación en dinero para la compra de insumos o alimentos. Sin embargo, lo que siguió fue una serie de eventos que culminaron en un presunto engaño.

El esquema de la supuesta estafa

De acuerdo con la denuncia del concejal, la ciudadana habría preguntado: «¿Me gustaría donar algo de dinero para insumos o alimentos o cualquier cosa que esté necesitando en este momento. ¿A qué llave puedo hacerlo?». La respuesta que recibió, presuntamente desde la cuenta oficial, fue la instrucción de que le enviarían la información para realizar la donación. Posteriormente, le fue suministrado un número de billetera digital. Al indagar sobre el titular de la cuenta, la mujer recibió el nombre de una persona identificada como Angie Herrera.

Confiando en que se trataba de un canal legítimo, la ciudadana procedió a realizar una transferencia de $250.000, indicando claramente que era una «donación para alimentos e insumos» destinados al Centro de Bienestar Animal. La sorpresa llegó cuando, tras la transacción, recibió un mensaje contradictorio que informaba que el CBA «no recibía dinero ni transferencias».

🛒 Ofertas destacadas · Enlace de afiliado

Bloqueo y falta de respuestas

Al percatarse de la incongruencia, la mujer reclamó: «¿Por qué me pasaste un número y me dijiste que podía hacer la donación ahí?». La situación se agravó cuando, al intentar comunicarse nuevamente para solicitar la devolución de su dinero y presentar las pruebas de la conversación, la ciudadana fue bloqueada. Según Ortiz, el CBA le solicitó inicialmente la información para «trasladarla a los responsables de revisar el caso», pero no hubo una resolución efectiva.

El concejal subrayó la gravedad de que este incidente ocurriera a través de un canal que la ciudadanía identifica como oficial. Horas después de la interacción denunciada, el Centro de Bienestar Animal publicó un video aclarando que no reciben donaciones monetarias directas. Ortiz calificó este hecho como una «advertencia tardía» que llegó después de que la ciudadana ya había sido afectada.

Contexto de vulnerabilidad y solidaridad en Cali

La ciudad de Cali, como gran parte del suroccidente colombiano, ha experimentado en los últimos años una creciente vulnerabilidad ante fenómenos naturales, siendo el reciente terremoto un claro ejemplo. Este tipo de eventos suelen activar oleadas de solidaridad ciudadana, que lamentablemente, en ocasiones, son instrumentalizadas por delincuentes. La situación económica en la capital del Valle, marcada por desafíos como el desempleo y la informalidad, puede acentuar la desesperación de algunas personas, convirtiéndolas en víctimas o, en casos extremos, en perpetradores de este tipo de engaños. La confianza en las instituciones públicas, ya frágil en algunos sectores, se ve aún más minada cuando supuestas estafas se gestan desde sus propios canales de comunicación, generando un clima de desconfianza que dificulta la articulación de esfuerzos comunitarios legítimos.

Llamado a la Personería y advertencias a la ciudadanía

Ortiz entregó formalmente las pruebas al personero delegado presente en el Concejo, instando a una investigación inmediata. «Aquí le voy a entregar para que usted comience a dar con las averiguaciones y no sigamos permitiendo que sigan estafando a la gente», afirmó. El concejal expresó su preocupación de que este no sea un caso aislado, sugiriendo la posibilidad de múltiples víctimas.

El incidente ha puesto de relieve la necesidad de que las entidades oficiales refuercen sus protocolos de comunicación y seguridad. La ciudadanía, por su parte, debe extremar las precauciones al realizar donaciones, verificando siempre la legitimidad de los canales y la identidad de los receptores, especialmente cuando se trata de transferencias de dinero. Las autoridades insisten en que la solidaridad no debe ser una puerta de entrada para la criminalidad.

Canales oficiales: El Centro de Bienestar Animal de Cali publicó un video posterior aclarando que no recibe donaciones monetarias directas.
Alerta por estafas: Las autoridades instan a la ciudadanía a verificar los canales oficiales antes de realizar cualquier donación.
Investigación en curso: La Personería Distrital de Cali ha sido solicitada para investigar el presunto caso de estafa.

El concejal concluyó su intervención con una fuerte crítica: «Que se hagan de una entidad oficial, que se quiera aprovechar de la situación de la necesidad de la atención de los animalitos para tumbar a un caleño y quién sabe a cuántos más», sentenciando la gravedad de la situación.