La compañía tecnológica Microsoft comunicó la reactivación total de sus plataformas digitales tras solventar los fallos operativos que iniciaron el jueves. Las fallas en sus herramientas en línea provocaron contratiempos masivos a empresas y ciudadanos a escala global.
Mediante un pronunciamiento emitido en la red social X, la firma estadounidense señaló: «Hemos completado con éxito nuestros esfuerzos para resolver el problema que originó el incidente y restablecido el servicio para los usuarios y las regiones que aún permanecían afectados». La empresa había ofrecido disculpas públicas el viernes anterior, momento en el cual empezó a evidenciarse una estabilización paulatina de sus sistemas.
Causas del incidente e impacto global
Frente a las dudas sobre el origen del apagón digital, la corporación descartó cualquier intervención maliciosa externa, especificando que la situación derivó de «un problema técnico y no a un ciberataque ni a la IA». La compañía precisó que una «carga elevada» sobre su infraestructura desencadenó los bloqueos iniciales.
De acuerdo con los registros recabados por el portal especializado Downdetector, el colapso informático presentó las siguientes características:
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🔥 Lo más vendido en TemuToca para ver precios y ofertas →- El incidente tuvo su punto de partida en Estados Unidos y posteriormente se propagó a nivel internacional.
- Se documentaron afectaciones en por lo menos 74 países pertenecientes a América, Europa, Asia y África.
- El ecosistema de aplicaciones Microsoft 365, que abarca a más de 450 millones de suscriptores empresariales de pago, figuró entre los entornos más comprometidos.
Servicios afectados y próximas medidas
Las interrupciones impactaron directamente en herramientas corporativas y de comunicación cotidianas. Entre los programas perjudicados se encontraron:
- El gestor de correos electrónicos Outlook.
- La aplicación de trabajo colaborativo Teams.
- Copilot, el asistente de inteligencia artificial desarrollado por la firma.
Microsoft anunció que presentará un balance exhaustivo con los pormenores del suceso una vez finalicen las indagaciones técnicas en curso.
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